5月20日，省教育廳副巡視員柴世欽一行三人來(lái)best365官網(wǎng)督查調(diào)研教育陽(yáng)光服務(wù)工作情況。校長(zhǎng)劉國(guó)繁、紀(jì)委書記俞貴邦及best365官網(wǎng)教育陽(yáng)光服務(wù)中心全體工作人員參加了督查調(diào)研。
best365官網(wǎng)在一會(huì)議室召開(kāi)教育陽(yáng)光服務(wù)工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，教育陽(yáng)光服務(wù)中心主任、黨政辦主任曾永衛(wèi)從組織建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)成效等六個(gè)方面對(duì)best365官網(wǎng)教育陽(yáng)光服務(wù)工作進(jìn)行了全面匯報(bào)。同時(shí)，在教育陽(yáng)光服務(wù)實(shí)體大廳，專家組仔細(xì)檢查了best365官網(wǎng)教育陽(yáng)光服務(wù)中心窗口的工作，觀看了工作人員在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)接受投訴和意見(jiàn)反饋的演示，并查看了中心自啟動(dòng)運(yùn)行以來(lái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理情況。
專家組對(duì)best365官網(wǎng)教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)工作給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為best365官網(wǎng)教育陽(yáng)光服務(wù)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，制度建設(shè)完善，技術(shù)保障有力，運(yùn)行規(guī)范有序，尤其在宣傳研究方面有創(chuàng)新，值得在全省范圍內(nèi)推廣。同時(shí)要求學(xué)校按照“小實(shí)體、大網(wǎng)絡(luò)，小中心、大服務(wù)”的原則，堅(jiān)持線上線下相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體同步推進(jìn)，將教育陽(yáng)光服務(wù)職能進(jìn)一步整合，做成品牌，使學(xué)校“陽(yáng)光服務(wù)”的理念更深入，管理體制更健全，部門職責(zé)更清晰，師生群眾反映問(wèn)題的渠道更暢通。
劉國(guó)繁代表學(xué)校表示，一定按照督查調(diào)研組的要求，進(jìn)一步堅(jiān)定信心、明確方向、理清思路，更加堅(jiān)決、更加主動(dòng)、更加科學(xué)地推進(jìn)教育陽(yáng)光服務(wù)工作，秉承“有問(wèn)必答、有事必辦、有訴必應(yīng)、有責(zé)必究”的服務(wù)承諾。要加大在教育陽(yáng)光服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)方面的投入，創(chuàng)新性地將涉及師生和社會(huì)公眾的日常管理服務(wù)事項(xiàng)等實(shí)行網(wǎng)上一站式辦理，以更好地為師生的學(xué)習(xí)、生活、工作和科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉，best365官網(wǎng)教育陽(yáng)光服務(wù)中心自2015年6月成立以來(lái)，現(xiàn)已建成1個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，1個(gè)實(shí)體綜合服務(wù)大廳，40個(gè)二級(jí)教育陽(yáng)光服務(wù)站。其中教育陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)集信息公開(kāi)、服務(wù)指南、政策咨詢、投訴受理、輿情反映于一體，并與省廳后臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了best365官網(wǎng)平臺(tái)與省平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享與交換，確保了best365官網(wǎng)陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)與省平臺(tái)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。截止今年4月底，學(xué)校教育陽(yáng)光服務(wù)中心共受理師生群眾反映的各類問(wèn)題200余項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率為100%。
